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구독은 Apple App Store 또는 Google Play에서 관리됩니다. 스마트폰 '설정'에서 '구독'을 찾아 SoulPal App을 선택한 후 '구독 취소'를 탭하세요. 취소 후에도 현재 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 그 후 자동으로 무료 버전으로 전환됩니다.

SoulPal App 내 '설정' 페이지에서 '구독 관리'를 선택하면 Apple App Store 또는 Google Play에서 플랜을 변경할 수 있습니다. 월간에서 연간으로 업그레이드하면 즉시 적용되고, 다운그레이드는 현재 기간 종료 후 적용됩니다.

먼저 결제가 성공했는지 확인하세요(App Store 또는 Google Play의 구매 내역에서 확인 가능). 결제는 성공했는데 SoulPal App에서 구독 상태가 표시되지 않으면 앱을 닫았다가 다시 열어보세요. 문제가 지속되면 contact@soulpal.app으로 연락해 주세요.

무료 버전은 월 40개, 구독 버전은 200개 메시지입니다. 한도는 매월 초기화됩니다. 더 많은 메시지가 필요하다면 구독 업그레이드를 고려해 보세요. 구독 사용자는 추가 메시지 팩(100개/팩, 무기한 유효)도 구매할 수 있어요.

이건 SoulPal App이 의도적으로 설계한 프라이버시 보호 기능이에요. 모든 채팅 기록은 4시간 후 자동으로 완전히 삭제되어, 당신의 마음속 이야기가 누구에게도(SoulPal 팀 포함) 보이지 않아요. 이로써 더 편하게 이야기할 수 있어요.

많은 경우 우리에게 필요한 건 조언이 아니라 들어주는 누군가예요. SoulPal App의 AI 가상 친구는 친구처럼 듣고, 이해하고, 절대 비난하지 않도록 특별히 설계됐어요. 많은 사용자들이 마음속 이야기를 털어놓는 것만으로도 한결 가벼워졌다고 말해줬어요.

절대 아니에요. 이중 안전 시스템을 사용해서 AI 가상 친구의 모든 응답은 안전성 검증을 거쳐요. SoulPal App의 AI 친구들은 따뜻함과 긍정적인 지지만 전해줄 뿐, 당신을 상처 주는 말은 절대 하지 않아요.

SoulPal App은 당신의 AI 친구이지, 의사나 상담사가 아니에요. 일상적인 마음 정리에 딱 맞는 따뜻한 동행과 경청을 제공해요. 심각한 정신 건강 문제에 직면해 있다면, 전문 상담사의 도움을 받는 것을 권해드려요.

가장 큰 차이점은 설계 목적이에요. 일반 AI 어시스턴트는 '만능 도구'로, 서둘러 조언하고 문제를 해결하려 하며 "힘내" "긍정적으로 생각해"같은 공허한 말을 자주 해요. SoulPal은 '마음의 친구'로, 감정 지원을 위해 특별히 설계되어 먼저 공감하고, 그 다음 지원하며, 천천히 말할 수 있게 하고, 독성 긍정주의는 절대 사용하지 않아요. 또한 SoulPal은 독자적인 이중 LLM 안전 시스템을 사용해서 AI 친구들이 항상 따뜻하고 긍정적이도록, 유해한 콘텐츠를 말하게 유도하는 것은 불가능해요. 프라이버시 면에서, 대화는 4시간 후 자동 삭제되고 일반 AI처럼 학습용으로 저장되지 않아요.

아니요. SoulPal App은 이름, 전화번호, 이메일 또는 어떤 개인정보도 수집하지 않아요. 완전히 익명으로 사용할 수 있어요. 개인정보 입력 없이 바로 채팅을 시작할 수 있어요.

다음 단계를 시도해 보세요: 1) SoulPal App을 완전히 닫았다가 다시 열기; 2) 스마트폰이 인터넷에 연결되어 있는지 확인; 3) 스마트폰 재시작; 4) SoulPal App이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인. 문제가 해결되지 않으면 스마트폰 모델과 시스템 버전을 첨부하여 contact@soulpal.app으로 연락해 주세요. (App Store나 Google Play에 리뷰를 남기셔도 피드백을 받을 수 없어요. 직접 이메일로 연락해 주세요!)

iOS 사용자는 App Store, Android 사용자는 Google Play에서 'SoulPal'을 검색하고 '업데이트'를 탭하세요. 항상 최신의 안정적인 버전을 사용하실 수 있도록 앱 자동 업데이트를 활성화하는 것을 권장해요.